315馬上就要到了，家電品牌最擔(dān)心的時(shí)刻也進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，今年315晚會上，又會帶給消費(fèi)者什么驚喜，又或出現(xiàn)什么意外?令人期待。俗話說：身正不怕影子斜，一個(gè)品牌假如把產(chǎn)品、服務(wù)等都做到位了，還會擔(dān)心消費(fèi)者、大眾乃至媒體找到把柄?小編來說說西門子。

小編從中國家電質(zhì)量投訴網(wǎng)了解到，反映西門子質(zhì)量有問題，而且還要收維修費(fèi)的投訴還是很多的。

貴州省黔東南苗族侗族自治州的龍女士反映，本人于2014年12月9日在當(dāng)?shù)刭徺I一臺西門子冰箱，使用一年后發(fā)現(xiàn)冰箱在通電的情況下不工作了，冷凍層的食物都軟化變質(zhì)了，聯(lián)系了銷售商后，維修人員來拆開看后說是電板被燒壞了，他說是電壓不穩(wěn)引起的，不保修，得自己掏錢，材料費(fèi)185和維修費(fèi)140共計(jì)300元，我不服，都說西門子冰箱是好品牌，花了好幾千買來的，如果是電壓不穩(wěn)引起，那我家其他家電一直在通電都沒損壞，左鄰右舍家冰箱也沒損壞，唯獨(dú)我家這臺西門子冰箱鎖壞了，這只能說明西門子冰箱質(zhì)量有問題，而且在保修期內(nèi)還收費(fèi)，心里憋屈!

湖南省株洲市的郭先生反映，我于20011年5月31日在湖南省株洲百貨大樓購買西門子KK22F66TI型號三門零度保鮮冰箱，當(dāng)時(shí)是沖著西門子的銷售廣告和宣傳去的，2017年3月24日，我下班回家，聽到放在餐廳的冰箱發(fā)出大的響聲，我翻到隨機(jī)的說明書撥打了售后服務(wù)電話4008899999，工作人員說可以先化霜，如果再有問題可以安排維修人員上門，我化了二天霜后重新啟動(dòng)冰箱還是不制冷，廠家安排了維修師傅上門檢查，結(jié)果說壓縮機(jī)壞了，并且不能維修，只能更換，并且配件費(fèi)800再加上維修費(fèi)用一起要1000多，我接受不了，我覺得冰箱是屬于長壽命周期產(chǎn)品，而且壓縮機(jī)屬于機(jī)械部分并不是電氣元件，他的設(shè)計(jì)使用壽命不會只有5年多的時(shí)間吧，而且是一個(gè)合資品牌，我家里和周圍朋友的冰箱都沒有出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題，并且相當(dāng)一部分是國產(chǎn)冰箱，如果是電氣部分還有可能不穩(wěn)定出現(xiàn)損壞情況可以理解，但壓縮機(jī)作為一臺冰箱的心臟在正常使用的情況下5年時(shí)間就報(bào)廢了，讓人感到憤慨。我覺得可以找國家權(quán)威機(jī)械鑒定，是不是屬于質(zhì)量問題，廠家不負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓客戶心寒，所以我要投訴讓更多消費(fèi)者知情保護(hù)自己的權(quán)益。