2017年魅族與魅藍開始獨立運營,其模式類似于華為與榮耀的模式。一直擁有眾多忠實粉絲的魅族手機,卻在前不久發生屏幕漏液事件。
據發帖網友所說,這是一部魅族Pro6 Plus128G的手機,購買于17年4月11日,5月13日手機出現問題。網友拿到售后部去,售后部門說這是漏液,屬于人為損傷,網友說的手機是正常使用,沒有磕碰磨損,這個用肉眼就可以很清楚的看見,可是所謂的檢測報告上寫著LCD屏破裂,外觀有磨損,網友就對此非常不滿,而且需要網友支付910元的費用。
隨后網友進行百度,檢測報告里說明是LCD屏破裂,而這款手機是AMOLED屏是全固態材料,哪里來的LCD ,沒有LCD 又哪里來的漏液一說。
之后,魅族廠家,一直回避網友要把手機寄到珠海的廠家再檢測的請求,還說給網友申請到了維修費用減半的優惠政策,網友當即否決,當即說到:這個事情不關我的事情,為什么我要買這個帳!
但經銷商400客服一直咬著漏液問題不放,說是保護層損壞,導致內部元件氧化,網友沒摔沒碰,外觀完好,怎么會讓內部元件氧化呢?又何以讓保護層損壞呢?
網友在魅族論壇里進行檢索,發現很多魅友,都有如此經歷,但廠商卻還在那里說什么依照檢測報告單上所寫的人為原因,無法免費保修。
對于網友的要求,如果沒有問題為什么魅族方一直躲躲藏藏,其態度不是一個大的手機廠商應該有的。