對于家電產品選購,消費者最為關注什么?當然是質量。產品質量的優劣,直接影響著消費者對這個品牌印象的好壞,所以很多大品牌也十分重視質量問題。但也有投機取巧者,想要蒙混過關,奧克斯空調近兩年質量廣被投訴,被推上了風口浪尖。
2017年8月6日,山東濰坊的王女士在中國家電質量投訴網,投訴奧克斯空調“質量有問題”, 據其所述,3299元買的奧克斯空調,型號是KFR-35GW/BPAYA600/A2,濰坊三聯家電奧克斯空調質量問題,表現為“空調內機管漏氟利昂”。
無獨有偶,2017年7月18日,江蘇蘇州的吳先生在中國家電質量投訴網,投訴奧克斯空調存有“嚴重的質量問題”。據其所述,2016年6月購買的空調,去年沒用幾次今年再用發現不制冷了,聯絡售后維修發現氟利昂全跑完了,到家修了三次沒修好,現在制冷差噪音到,售后服務差。
事實上,不僅是去年,早在之前,奧克斯空調的質量就廣被投訴。2016年5月17日,福建廈門的林先生也在中國家電質量投訴網,投訴“花了2599元買的奧克斯空調不制冷”;2014年6月4日,王先生在中國家電質量投訴網,投訴“奧克斯空調16臺機器壞了6臺客服不受理”。具體狀況為,王先生13年年購買了16臺空調,14年卻壞了6臺!客服上門后稱電壓問題,王先生反問客服同樣一起購買的20臺美的空調為什么一臺都沒有出問題,客服稱品牌不一樣。
這下奧克斯空調怕是百口莫辯,產品質量是品牌信用的表現,一旦產品不合格,還談何信用?希望奧克斯空調能有所醒悟!