近日，家住滁州的邵女士，通過電視購物新買的取暖器，竟然只用了不到一個小時就出現了故障!

2018年12月份，邵女士的老父親在看某電視頻道的購物欄目正在推銷一種叫愛立萊的取暖器，主持人說的“三天一度電”“七天內無條件退貨”等廣告詞，讓他非常心動。可購買到家后，使用不到一個小時就壞了，不過心想既然七天包退便打算盡快退貨。隨后邵女士的父親聯系客服人員退貨，但客服人員卻很不耐煩地說這個不是她管，要他去找售后，卻又不提供售后的電話，只是說會有人跟他聯系就掛斷了。然后無論怎么聯系都不予理睬，這可讓邵女士著急了起來，既然承諾7天包退換，為什么要掛斷客戶端電話呢?幾經輾轉，記者撥通了愛立萊取暖器的售后服務熱線。說自己購買的取暖器要退貨一直沒有人處理，想要問問什么情況。

有消費者反映12.30在湖南公共頻道電視購物購買了愛立萊電暖器，1.4號收到貨后試了一晚根本沒有任何效果，室內溫度一直沒上升，而且還有一股很大刺鼻的氣味，第二天就馬上聯系客服申請退貨，電視上承諾了7天無理由退款的，客服人員說第二天會有售后聯系，等了一天沒人理，再打電話過去直接掛掉，打了N次后才有人用另外的號碼回復說星期一下午售后會聯系，結果星期一下午又沒人來電，再打過去還是掛斷，想了個辦法換個手機號一打立馬接通了，但是客服卻說沒質量問題不包退，既然質量和服務這么差為什么還能上電視，希望相關部門能及時處理，還消費者一個公道!

無獨有偶，有消費者在《投訴直通車》反映上個星期在電視購物上買了~愛立萊電暖器~結果沒有在電視里~說的那么好~可打了售后電話也不接~銷售員電話也不接~這不明擺著是騙人嗎?老百姓相信電臺~難道電臺也是為了錢~不管老百始嗎?

還有消費者反映12月10幾號左右到湖南電視臺廣告中購買的貨到付款愛立萊取暖器屬于三無產品，離廣告吹噓的取暖效果相差太遠，離開五十公分就感覺不到熱氣，屬于典型的電視虛假宣傳，宣傳中可以退貨，可是打電話就踢皮球，現在電話都無法接通了。

還有網名燦燦紅曉反映，電視廣告是騙人的，598元買一個廢品回家，開了一夜，房間沒一點熱度，還是冷冷的，老人從電視上看到的廣告，讓買一個，他媽的，電視臺也跟著忽悠人，這社會真不知道該相信誰了，勸大家別買了

還有hanlu2018投訴 ，我也是上當了，家里老人看了湖北電視臺的廣告買了一臺599，打開一股特味道不說，一晚上一點熱氣都沒有，跟電視上的廣告完全不一樣，真能忽悠，打客服，客服也不理，光找理由，后面就直接掛電話，說是七天可以退換的，也是騙人，現在消費者維權難，發出來是希望上一個人上當。

1月3日，70歲的龔先生看到了湖南某電視頻道的購物欄目在介紹一款叫“愛立萊”的取暖器。“開機即熱，升溫快”，商場購買要1198元，現在活動價598元，立省600元。天氣寒冷，龔先生正需要一臺取暖器，他馬上撥通購物電話，訂購了一臺。1月6日，快遞到貨后，龔先生當即插電試用，沒想到沒幾分鐘取暖器就不工作了。過幾秒又開始運轉，頻繁重啟。龔先生撥打購物電話要求退貨，客服人員說，可以聯系廠家換一臺，但不能退貨，“第二天，會有人上門取貨。”   “電視上明明說‘七天可以退貨’，結果卻只能換。”龔先生說，“這不是騙人嗎?!”龔先生苦等一天，無人上門取件。他再次撥打購物電話，客服人員又推說“明天”。可連續三天，仍不見人影。 無奈之下，16日，龔先生在支付了30元服務費和92元快遞運費后，才得以退貨退款。龔先生苦笑道：“就當買個教訓吧。

還有陶先生2018年12月19日家里老人看電視臺，購買了愛立萊電暖器。12月23日在家里試用電暖器發現與廣告效果效果完全不一樣，并且這種電暖器存在很大的安全隱患，聯系賣家，賣家說：操作不當。我要求退款，賣家直接掛斷電話，后來一直打電話也不接。

還有曾女士投訴通過電視購買了愛立萊電暖器，1月2日收貨后根本就沒法制熱，客服電話也一直打不通，感覺就是純屬欺詐

寫到最后：現在電視臺的推銷的產品，多數都是打聯系電話，當時不回，過一段時間在回，說是七天包退，終身換新機。大多也是騙人的。