8月8日下午3點10分，在剛剛結束的領導致辭中，大家由衷的感受了TCL人對于本次發布會的期待和真誠。下面，由中怡康白電事業部總經理魏軍，TCL集團品牌管理中心總經理張曉光，TCL白家電事業部總經理王顯舉等三位大咖將用心與時代對話。

魏總表示，中國家電行業從上世紀80年代開始，目前正處于發展拐點，處于升級期。一方面是當下人民品質消費升級，另一方面是更新換代，人們對于品質感的需求急劇提升，對于好的產品品質非常迫切。同時中國家電正在向深層次發展，中國白電整體競爭力明顯上升，對于健康、智能等功能需求較大。

張總表示，正值改革開放40周年，新時代背景下，TCL秉持初心，26個制造基地，消費者遍及全球。TCL冠名央視大國品牌，又有很多年輕人的價值觀在回歸，例如，戰狼，紅海行動等，已經體現了現在年輕人在文化上從上而下對國家的致敬，在這個基礎上，TCL將代表民族品牌走向世界。

王總表示，消費升級是2018年的重點詞匯，對于高品質產品、生活的追求，這是時代的進步，這也和TCL冰洗的理念相輔相成。我們的初衷就是把健康的東西推向消費者，為大家創造一個好的用戶體驗。

主持人：TCL的新使命是什么？

張總：TCL品牌戰略是從去年開始重新做了定位梳理，即科技化、智能化、高端化、全球化。TCL37年見證了中國發展歷程，實踐累積。目前重點還是深化全球化戰略，在國家政策的引導下，一方面要成為新的技術水平和標桿能力，另一方面要向全球提供更好的產品和服務。

主持人：新的時代，TCL冰洗新的使命？

王總：所謂使命即使擔當，擔當即負責任，首先是產品，一個是匠心，即工匠精神，體會用戶需求與藝術結合；一個是專心，專注健康，為洗衣和飲食健康保駕護航，2018年健康冰箱將占到冰箱的70%，2020年所有的洗衣機將都是免污的，總之，TCL的冰箱洗衣機都是健康的！

主持人：對于TCL，今年的產品創新怎么看？

魏總，一個是匠心，行業有目共睹，TCL的創新是引領行業的，也是內部研發人員很長時間的調研、打磨，用匠心引領創新；一個是溫馨，TCL為用戶帶來的健康和價格感知是實實在在的，把用戶當朋友，是做出好產品、好營銷的捷徑。

主持人：新時代的家電企業怎樣圍繞健康創新？

魏總，健康是未來中國家電逃不開的話題，隨著國民意識的覺醒和品質升級，健康未來將是一條大路。他認為現在是最好的時代，也是最壞的時代，最壞的是中國家電競爭進入白熱化，創新進入尾聲，最好的是對于產品更新迭代的要求較高，對于企業來說也是一個契機。總之，就是要盯緊用戶。

主持人：TCL將來如何支持產業，帶來更好的產品？

張總：一個是創新，這些年冰洗的創新是有目共睹的，尤其是健康方面。在復雜的消費環境下，TCL將共同努力為消費者做出更多有用的產品，增加營銷投入，提高營銷效率，產生高的廣告價值。其中，一個內馬爾的體育營銷，一個是馬天宇的明星代言人營銷，營銷力是很強的。

主持人：TCL冰洗產品如何持續創新，更好服務用戶？

王總，用戶粘性，把用戶當親人，讓產品第一時間內打動用戶，比如冰箱不僅僅是制冷保鮮，但是更重要的是健康，洗衣機不僅是潔凈，更重要的是，不要二次污染。另外，我們對于供應商報以誠心，有好的原材料，對經銷商，大家有錢一起賺。總之，就是以誠心對待用戶、經銷商和供應商，實現共贏。

所以，毋庸置疑，健康生活成為全球用戶的消費熱點，時代是出卷人，我們是答卷人，用戶是閱卷人，TCL冰箱洗衣機，20年始終不渝至誠為道，專注用戶健康生活，無微不至致力于成為用戶的貼心健康管家。