想給自己的家配齊一整套智能產品,用戶只能像木蘭從軍一樣“東市買冰箱,西市買音響,南市買電視,北市買烤箱”,不僅東奔西跑,費時費力,而且買回來的整套產品還存在風格不統一、產品間無法聯通、服務不統一等難題。現在這種狀況將被徹底改變!3月7日,海爾全球獨家首發“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案,基于4大物理空間和7大全屋方案,從裝修前到裝修后,各種空氣、用水、洗護、食物、安防、娛樂等智慧生活需求均可一站滿足,且實現智慧場景無限定制。
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當前,智能家居行業雖然從者如云,但市場終端卻是外熱內冷,很多用戶滿懷期待去嘗試,但卻傷于“智能”體驗的種種不如意,最終還是免不了抱怨“買了那么多智能家電,卻依然過不上美好智慧生活”。海爾智慧家庭成套解決方案的上市,針對性解決了導致智能家居行業叫好不叫座的一系列難題。
破解東拼西湊 海爾全場景給用戶一個完整的智慧家
近年來智能家居行業炙手可熱,眾多品牌紛紛推出數量繁多卻品類單一的智能產品。想嘗鮮智能家居的用戶只好挨個去買A品牌的冰箱,B品牌的烤箱,C品牌的油煙機以及D品牌的電視……東奔西跑不說,得到的仍然是一個個互不相關的生活場景。
與之相反,海爾此次發布的“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案,破解東拼西湊,給用戶營造出“4+7+N”的全場景智慧家庭體驗。具體來說,“4”是指海爾持續迭代升級的4大物理空間,包含智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室,“7”代表的是全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋語音、全屋健康、全屋信息7大全屋解決方案。而N是個變量,代表的是用戶可以根據自己的生活習慣自由定制智慧生活場景,無限變化。
以上成套智慧家庭解決方案,用戶均可在海爾線下30000多家門店和正在布局的6000+智慧家庭體驗店以及順逛等電商平臺體驗一站購買,省去東奔西走的不便。
破解風格不一 海爾成套系給用戶一個完整的智慧家
智能單品東拼西湊除了場景單一體驗欠佳外,智能單品設計風格不統一也是一大弊端。用戶費時費力選購結束,接下來這些品牌開始上門送貨安裝。然后用戶突然發現,不同品牌的家電設計風格多樣,與自家的裝修風格多有牴啎。
與之迥然不同的是,海爾智慧家庭成套解決方案擁有成套設計能力,為用戶選購成套智慧家庭帶來更多方便。依托持續迭代升級的3D云設計平臺,海爾智慧家庭可為用戶提供全屋一鍵配置的省心設計,多種風格一站滿足。海爾推出了豪華套、時尚套等不同套系,風格可自由選擇,海爾智慧家庭冰洗空等10大產業線的原創顛覆性爆品支撐,可以保證給消費者一個風格統一的智慧家。
破解“孤島”現象 海爾互聯互通給用戶一個完整的智慧家
智能家居市場遇冷的另一個原因在于,大多數行業企業還是均基于自己的產品結構和軟件、服務、技術能力推出單一智能產品,消費者東拼西湊購買的智能產品之間互不兼容。用戶如果想要操控,必須安裝不同的手機APP,結果非但沒有得到方便,反倒被“智能”所累。最終,用戶得到的是一堆風格不一、不能互通的“偽智能”家電。
海爾智慧家庭則不同。“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案中每個體驗單元的網器,都能與其他智能家電互聯互通。以智慧廚房為例,馨廚冰箱為中心,可以聯動整個廚房,實現存儲、加工、烹飪、潔凈、購買、聯通安防6大智慧場景。冰箱可以根據用戶的數據精準推薦健康計劃膳食方案,幫助用戶智慧購買安心食材,并推薦菜譜。還可將菜譜直接聯通到烤箱和吸油煙機、消毒柜,輕松實現一鍵烘焙、煙灶聯動、自動消毒。如果有朋友來敲門,冰箱的顯示屏還可立即切換到門禁可視系統聯通安防。
破解服務碎片 海爾一站式給用戶一個完整的智慧家
智能家居行業存在的服務不統一的弊端,也在影響著用戶的美好生活體驗感。購買階段,用戶需要多次下單、多次安裝、多次調試。一旦出現使用故障,用戶又要與不同品牌客服交涉,與一波又一波的售后師傅討價還價,費時費力不說,還要承擔費神費錢的損失。
現在這一弊端也被海爾智慧家庭所破解。具體來說,海爾在行業內率先實現一站式端到端的成套定制服務,從設計、體驗到安裝、調試、售后,全流程生命周期管護,1個服務團隊1次性解決用戶成套家電的所有服務需求。
可以說,缺少了上述任何一個環節,用戶都無法真正體驗到智慧家庭的美好生活,整個市場的商業價值也將大打折扣。畢竟,再多的智能單品也拼不出一個完整的智慧家。令人興奮的是,3月7日發布的海爾智慧家庭“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案,也將在2018AWE上亮相。關注智能家電的用戶可以前往上海新國際博覽中心海爾場館搶先體驗。另外,即日起至4月8號,“海爾智慧家電 美好生活一站購”品質節活動正式開啟。海爾將攜全球領先的智慧新品,為消費者提供“一站式設計、一站式銷售、一站式服務”的美好生活解決方案。此次發布的明星套系及智慧新品也會通過遍布全國的智慧門店輸送到每個需要的家庭中。