在智慧家庭的商業化風口還沒有全面引爆之前,一場“李逵對李鬼”的真假智能大戰已經提前打響。從谷歌、亞馬遜、蘋果、特斯拉到三星、松下、華為,都想引爆這場熱戰。但主角最終卻是海爾,其在2018CES上完成對“真智能”的首次定義后,還將于2018AWE期間將智慧家庭成套解決方案全面升級,全面開啟商業化落地,以及行業健康化發展的新序幕。
據悉,海爾將在2018AWE期間發布和展示目前世界范圍內第一個可以批量上市、進入家庭全面應用的真智能家電產品,除了提供基于家庭生活全場景解決方案,用戶還能參與定制,這不只是將讓大量偽智能產品無處藏身,還將世界智能家居產業帶入一個健康、良性的發展新通道中。
在業界人士看來,過去幾年來,智能家居在世界如潮水般涌現,帶來商業新風口,也出現不少的商業投機,特別是大量“難互通、不主動、未成套、服務碎片”的偽智能產品充斥市場,影響行業發展、用戶體驗,還誤導行業方向。通過標準的系統定義、產品的率先落地,海爾此舉為行業領路、為同行立標,還在快速打通并激活消費需求,搶到市場第一口湯。
偽智能泛濫:搞不好會毀掉整個行業
當前,在世界范圍內,智能家居行業的偽智能泛濫情況正變得嚴峻,可能會成為侵蝕眾多領軍企業轉型、創新變革成果的一顆大“毒瘤”。
多位業內人士向家電圈透露,“市場上超過6成以上的智能家居產品,基本上都是偽智能。要么是單機智能、系統無法聯接互通,將單機當作系統賣;要么單一企業硬件連接后被動服務,根本無法主動響應用戶需求。更過分的是,過去半年多來,隨著人工智能技術在世界的爆熱,大量智能終端一夜之間貼上人工智能的標簽,忽悠消費者,還嚴重影響整個智能家居產業的健康發展。”
由于相關行業技術和產品標準的整體性缺失,以及相關技術更新迭代速度過快,由此帶來的行業進入門檻“似有卻無”。短短三年多時間,智能家居在市場上從“內熱外冷”到“真假智能”亂戰,這也引發了中外巨頭的擔憂和警惕。
其中最具代表性的,便是智能音箱的風口級現象。從亞馬遜、谷歌、蘋果、三星等外資企業,到阿里、京東、科大訊飛、小米、蘇寧等本土企業,橫跨互聯網、終端硬件、技術服務商、電商等多個行業,在短短一年時間內便掀起一場“智能音箱”競賽,將這一產品視為智能家居的“敲門磚”,卻忽視各個智能終端間相互不聯通,以及面對家庭生活時產品普遍處在被動響應而缺乏主動服務等尷尬現實。
同時,最近幾年來在智能家居的市場落地過程中,還因為中外企業文化、基因和實力等差異,以及為了追求商業利益最大化帶來的企業間各自為政、互不兼容,引發的產品落地進程和用戶體驗的不同,最終未能讓消費者真正獲得智能家居帶來的智慧生活體驗。
面對這一“真假智能”亂戰局面,中外領軍企業并未觀望和等待,而是主動出擊。亞馬遜、谷歌等作為互聯網時代的創新企業代表,采取了典型的“先建系統平臺,再找硬件突破口”策略,通過智能音箱、智能眼鏡等一系列個人終端,打通平臺與用戶的鏈接鈕帶,更多強調是產品與用戶之間的娛樂體驗。
以海爾、蘋果作為硬件廠商擁抱互聯網的代表,則采取“系統服務平臺與終端硬件終端”同步起步的策略,形成“產品、用戶、場景”的立體突破策略,強調以用戶的家庭生活場景為中心,構建一個主動響應用戶需求,用戶還可參與定制的開放智能家居系統。
市場迎一線曙光:海爾智慧家庭的擔當
未來,在破解偽智能的亂局,規范市場競爭秩序、引領行業發展方向,加速智能家居商業化落地過程中,大企業將會承擔更多的責任,擔當更多的破局者、領跑人角色。最終,這將成為行業的必經之路,也成為商業化的一線曙光。
當前,從谷歌等企業以硬件為紐帶,打通產品與用戶之間的關系,豐富人們的生活娛樂方式,到海爾等企業以服務為紐帶融入生活場景,主動提供各種服務解決方案,特別是隨著海爾智慧家庭的全面落地并市場化銷售,這表明中外領軍企業在加速智能家居商業化落地過程中的努力和擔當。
近年來,在智能家居的產業化、市場化進程中,海爾已經走到世界的最前列,成為行業領路人。其不只是擁有硬件、軟件,以及操作系統的創新突破能力,形成了對于智能家居標準的系統定義能力,更為重要的是還通過開放平臺擁有了各個生態圈下的綜合系統服務能力,可以實現各個智能終端在家庭全場景下的互聯互通和主動服務。
早在10多年前,海爾就啟動面向互聯網時代的轉型和創新,探索“人單合一”的互聯網創新商業模式;這無疑為海爾在世界智能家居產業的發展,打下堅實而深厚的基礎,讓海爾與蘋果、亞馬遜、谷歌等創新企業在同一起跑線上展開對智能家居的系統化創新、產業化布局和商業化引爆,最終率先在世界建立U+智慧家庭云平臺、大順逛社群交互平臺,以及COSMOPlat工業云平臺三大平臺,加速推動海爾以及整個智能家居的發展。
隨著智能家居在2017年加速商業化落地,也一度引發市場上的“真假智能”亂戰。面對這一局面,海爾直擊行業 “難互通、不主動、未成套、服務碎片”痛點和軟肋,在2018CES上首次面向世界發布了智能家居的行業標準。又馬不停蹄決定在2018AWE將解決方案進行全面升級,無疑將給行業和市場帶來新的想象空間。
如果說,2018在CES上海爾首次定義智能家居的標準,開啟了這個新興產業的規范化發展序幕;那么,在2018AWE上海爾將提前開啟了這個未來產業的市場化引爆風口;最終,在全面到來的3月家裝旺季,“海爾智慧家庭,美好生活一站購”為主題的品質節大促,則將上演臨門一腳。以“一站式設計、一站式銷售、一站式服務”的成套解決方案讓商家、用戶實現共享。