通過一場立硬幣的互動游戲，用戶體驗了海爾洗衣機運行的安靜平穩(wěn);觀看歷經(jīng)4次迭代創(chuàng)新的洗衣機內(nèi)桶后，用戶對海爾“健康洗”技術(shù)發(fā)展歷程一覽無余;通過體驗“智慧洗”平臺洗衣機的智能洗衣過程，用戶真正了解了海爾“智慧洗”整套服務。3月9日，海爾洗衣機把“安靜洗”、“健康洗”和“智慧洗”3大場景搬到了2017年中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)的展臺上，并創(chuàng)新用戶交互方式，用通俗易懂的演示，讓用戶對海爾多項洗護科技一看就懂。

4次迭代創(chuàng)新實現(xiàn)“健康洗”

近年來，用戶健康意識增強，洗衣機臟桶造成的衣物2次污染問題備受關(guān)注。在AWE現(xiàn)場，海爾展出的“健康洗”場景，吸引了眾多用戶觀看。海爾洗衣機直觀展示了內(nèi)桶的4次迭代創(chuàng)新歷程，1986年，海爾推出塑料有孔內(nèi)桶，因桶間有水仍有污垢產(chǎn)生，隨后問世的金屬無孔內(nèi)桶，經(jīng)歷了從桶間有水和桶間殘留水的升級，但仍不能徹底解決桶臟問題。

直到2014年海爾免清洗洗衣機問世，其創(chuàng)新智慧球科技，這種物理免清洗方式實現(xiàn)了“洗衣同時洗桶”。2016年，海爾洗衣機又迭代創(chuàng)新結(jié)構(gòu)免清洗，研發(fā)出“桶間無水”技術(shù)，推出的子母機免清洗產(chǎn)品，滿足實現(xiàn)大人小孩衣物“分開同時洗”，備受用戶認可。現(xiàn)場還展示了海爾凈水洗技術(shù)，可實現(xiàn)洗滌用水自動化除菌，開啟健康洗護新時代。

立硬幣展現(xiàn)“安靜洗”實力

安靜洗護場景中，在運行的洗衣機上立硬幣成為最火爆的互動活動之一。在運行的海爾洗衣機上，有硬幣達人現(xiàn)場搭起多個高難度的硬幣造型，吸引眾多用戶駐足觀看。“我竟然立起了這么多枚硬幣，太不可思議了”，一位參觀者在親身參與后激動地說到。

海爾洗衣機不僅用有形的硬幣展示了“安靜洗”領(lǐng)域無形的競爭力，而且還現(xiàn)場將直驅(qū)電機與皮帶電機進行了真機對比。工作人員現(xiàn)場啟動兩臺電機，參觀者可以看到直驅(qū)電機明顯扭矩更大，可以直接驅(qū)動內(nèi)筒轉(zhuǎn)動，而皮帶電機仍需用皮帶驅(qū)動，運行噪音較大。據(jù)了解，F(xiàn)PA直驅(qū)電機還可精準控制內(nèi)筒轉(zhuǎn)動，實現(xiàn)搖籃柔洗，極致呵護高端衣物。

立硬幣活動自去年10月份啟動以來，5個月時間已經(jīng)走遍了1/3個地球。目前，全國首個硬幣社團“蓉光社團”已在成都成立，海爾也創(chuàng)新出搖頭娃娃保持不動、立雞蛋、在香檳杯上洗衣服等新形式。海爾用這種創(chuàng)新交互方式，將其安靜平穩(wěn)的直驅(qū)變頻領(lǐng)先科技進行形象化演示，實現(xiàn)從賣產(chǎn)品向賣故事的升級。

智慧洗平臺重塑智能洗衣機

在智慧洗護場景中，用戶通過體驗搭載智慧洗平臺的洗衣機，對智能洗護有了形象認知。用戶劉女士將一件白色桑蠶絲連衣裙放進海爾洗衣機中，顯示屏上立刻提醒她“衣物為真絲面料，將使用真絲洗程序洗滌”、“建議不要與其他不同色衣物混洗，易被染色”。按下啟動鍵，洗衣機已經(jīng)為這件白色桑蠶絲睡衣匹配好了“真絲洗”程序和專用真絲面料洗滌劑，并根據(jù)其污漬程度自動添加洗滌劑。與此同時，該洗衣機還提醒，洗衣機內(nèi)的洗滌劑存量已接近耗完，可以聯(lián)網(wǎng)進行一鍵購買多種可供選擇的專屬洗滌劑。

目前，洗衣機行業(yè)對智慧洗衣還沒有一個成熟的思路，多數(shù)產(chǎn)品都是操控和功能方面的“半智能”。而海爾洗衣機搭載的RFID技術(shù)能借力云端物聯(lián)，讓洗衣機真正“認識”衣物，自動識別衣物的面料和顏色，并根據(jù)衣物自動匹配洗滌程序。海爾洗衣機在聯(lián)動洗護生態(tài)圈的其他資源后，還能為用戶提供購買洗滌劑、一鍵呼叫干洗等整套智能專屬洗護服務，是一款可識別可體驗可購買可下載的“網(wǎng)器”。

在AWE現(xiàn)場，海爾洗衣機搭建的3大洗護場景，通過立硬幣、現(xiàn)場演示等通俗易懂的互動方式，加深了用戶對海爾洗護科技的理解，也從側(cè)面反映出海爾領(lǐng)跑洗護科技創(chuàng)新的實力。目前，海爾以需求驅(qū)動創(chuàng)新，實現(xiàn)“套圈換道”，完成從制造產(chǎn)品變成搭建生態(tài)的轉(zhuǎn)型升級，未來將不斷推出差異化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足全球不同社群用戶的洗護需求。